购买一台比亚迪新能源汽车，还送了一个充电桩，想着尽快把充电桩安装好，就提报了充电桩安装；不到1小时，就有专业的安装客服联系我，因为对安装充电桩流程不熟悉，一直咨询客服相关办理流程，比亚迪客服很专业的给我讲解了安装流程，解释了比亚迪的安装权益，还建了专属服务群！
成都天府新区的小区的住户告诉记者：在报装新能源电表的时候，我们物业手续非常繁杂，除了让安装单位提供一系列的安装资质，还要施工方案，施工线路图等；比亚迪的安装师傅上门第一次勘测，根据物业的要求出具了线路走向图，线路大概110米；因为勘测当天我们都有事不在现场，师傅一直电话和我们联系，给我们拍视频，告知我们如果开墙孔，方案是最优的；但是物业不同意；
比亚迪的安装师傅上门第二次上门，经过我们一起和物业的沟通，终于确定了最优方案，线路只有82米；谢谢比亚迪的师傅们！用了将近1个月，物业终于同意申报电表了；接到国网师傅周日上门安装电表，我告知了比亚迪充电桩的安装师傅，结果师傅上午9点过就到小区开始准备工作了，整个安装现场我都在现场，安装前，师傅就和我讲解如何走线，解释会产生的增项收费有哪些，等我确认后，师傅正式施工安装，整个安装服务非常规范，安装完成物业工程负责人检查，一次就过了；
这次比亚迪充电桩的安装服务体验非常好，师傅们安装规范，技术精湛，为用户着想；客服人员专业耐心，安装完成了师傅们还讲解充电桩如何使用，后期使用中有问题专属群随时可以解答处理；充电桩还有2年的质保；给比亚迪品牌点赞！给比亚迪服务团队点赞！
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